- DMCT-LC-772-2108 Fusión de Tickets
- DMCT-LC-755-2108 Nueva asignación de Redes Sociales
- DMCT-LC-736-2107 Proceso de Atención en WhatsApp
- DMCT-LC-710-2106 Transferencia de Boletos
- DMCT-LC-674-2106 Tickets cerrados y resueltos
- DMCT-LC-685-2105 Asignación de quejas de acuerdo con TE
- DMCT-LC-674-2105 Asistente virtual Qrobús
- DMCT-LC-656-2104 Proceso Facturación
- LC-DMCT-1085-2208 Ticket se escala a corporativo